蜜蜂剪辑常见问题解答

非常感谢你对我司软件的支持，为了让你更好地使用蜜蜂剪辑的所有功能，享受VIP权益，以下总结出几个常见问题，为你逐一解答：

点击下方按钮即可下载安装蜜蜂剪辑

蜜蜂剪辑的重大升级会在软件界面会出现弹框提示更新，如果你不小心关闭了提示，可以点击顶部的三个点的按钮，在下拉列表中选择“检查更新”即可。

未登录的用户，可以直接点击软件右上角的“开通VIP”，购买软件。

购买完成后，需要登录一下软件绑定账户，绑定后可以登陆两台设备。如果点击“跳过绑定”的话，会自动激活VIP，绑定在当前设备上。

之后再次点击“账户”的按钮登陆了账户后也会自动绑定账户。

未登录的用户，点击软件右上角的“账户”按钮，可在账户界面点击“开通VIP”，之后重复方法一的步骤。

点击软件右上角的人像按钮，选择“注册”，注册登陆后点击“开通VIP”。

如果你获得了软件的优惠券，可以在购买页面选购好软件版本后，点击“立即购买”，在支付页面点击“使用优惠券”。

然后输入你的优惠券，点击确认，就能看到折扣后的价格。

如果在软件内购买的话，可以在此输入优惠码。

软件内没有登录：购买后会收到一封邮件或购买通知，内含VIP账户信息，点击右上角的人像按钮，根据该账户和初始密码登录或是激活码即可激活软件VIP。

软件内已登录：在软件注册登录后才购买的用户，购买后直接点击“激活VIP”按钮即可激活VIP。

一般这种情况是登录的账户不是购买的账户所导致的。为了避免你的编辑操作丢失，请先保存一下项目工程文件。

点击软件左上角的“文件” > “项目另存为”，即可保存.ve格式的文件。

1.点击右上方的人像按钮，点击退出按钮，重新用您购买的账户登录 。

2. 如果您忘了您用哪个账户购买，点击这里，输入你的商户单号（微信或支付宝交易记录可以找到），找回你的VIP账户。

激活成功后，账户界面的许可类型会更新为相应的时长，这时打开你的项目工程文件重新导出就不会有水印了。

如果以上方案都无法解决你的问题，请联系我们，发送你的商户单号（微信或支付宝交易记录可以找到），说明具体情况，我们会尽快为你解决。

1.在蜜蜂剪辑官网下载或点击下方按钮安装并运行软件。点击左下角的“登陆&注册”按钮。

2.软件有多种注册登录方式，如手机、邮箱、微信和其他第三方登录方式等。当用第三方登录方式，如微信登录时，需要绑定自己的手机号或者邮箱（此举方便日后忘记密码时，可以快速找回）。

3.登陆成功后，点击软件右上方的“账户”图标，在弹出的用户信息框内，点击昵称，在下拉列表可以找到激活入口。

4.在弹出窗口中，将激活码复制粘贴在输入框内。注意，请不要漏掉激活码的连接字符“-”，不建议手动输入激活码。按“确定”即可成功激活。

激活码属性包含了有效期，过期后则显示无效或超过激活次数（此条针对由促销活动获得的激活码）；
激活码已经被激活了。购买后获得的激活码只有一次的激活机会，如果已被使用则显示无效；
你已在软件里登录了正确的账户，但状态未被刷新，而此时激活码也无法使用。激活码是针对没有购买信息的账户才可以使用，意思是当你用A账户购买了，但想在B账户使用，此时可以使用激活码去激活B账户。而如果你想在A账户使用，直接使用A账户登录即可，无需使用激活码。
账户已经是VIP状态。我们的软件VIP无法通过多次输入激活码去叠加VIP时长，所以此时不会出现激活入口。

看看你的电脑系统是否是为Windows XP或Windows Vista系统，这两个系统不支持运行软件，请升级到Win7及以上的系统方可正常登录
打开你的IE浏览器，点击“设置”——“关于Internet Explorer”看看你的IE浏览器版本号是否为IE11，如果低于11的话则可能无法正常显示登录界面，请升级到11及以上
查看是否开启了代理。打开IE浏览器，点击“设置”——“Internet选项”——“连接”——“局域网设置”，确保所有选项保持不要勾选的状态，按确定，再重启软件试试登录。
重置一下IE浏览器。点击“设置”——“Internet选项”——“高级”，选择“重置”，确定重置，重启软件再试试登录。